Tenda de teto pop-up de alumínio para acampamento ao ar livre
Observação
NÃO perca a entrega agendada ou você será cobrado pelo reagendamento. Nós seremos cobrados e repassaremos a cobrança para você.
Nossas barracas são enviadas via LTL e serão enviadas separadamente de quaisquer outros itens em seu carrinho. Isso significa que, se você também encomendou um toldo, ele será enviado por via terrestre. É por isso que o número de telefone é tão importante. A transportadora de carga LTL entrará em contato com você por telefone para combinar o horário de entrega. Sem número, não há entrega. Perda de tempo de viagem.
As tendas devem ser enviadas por caminhão de carga (não por UPS ou FedEx Ground), portanto, providencie um local ideal com fácil acesso e/ou serviço de empilhadeira para garantir que não haja danos durante o transporte. Empilhadeira não é obrigatória, mas é altamente recomendável.
Para entregas residenciais: A transportadora entregará apenas na calçada, entrada de veículos ou garagem. Um número de telefone válido deve ser fornecido no momento da compra. Este número precisa ser um número pelo qual você possa ser contatado para que o entregador possa agendar um horário de entrega. A falta de um número de telefone válido resultará no não envio da sua barraca até que possamos entrar em contato com você.
Caso você não possa comparecer ou não responda à transportadora, sua barraca será devolvida ao nosso depósito e o frete de devolução será cobrado no seu cartão de crédito.
Retornar
1. Aceitamos reembolso/troca em até 30 dias após o envio.
2. Para poder devolver, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Ele também deve estar na embalagem original.
3. Para concluir sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
Reembolso
Nenhum reembolso em determinadas circunstâncias:
1. Qualquer item devolvido mais de 30 dias após o recebimento.
2. O item devolvido foi perdido porque o cliente usou um serviço de entrega sem um número de rastreamento.
Assim que sua devolução for recebida e analisada, enviaremos um e-mail notificando o recebimento do item devolvido. Também o notificaremos para aprovar ou rejeitar o reembolso.
Se aprovado, processaremos seu reembolso em até 5 dias úteis e aplicaremos automaticamente um limite de crédito ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.
Atraso ou nenhum reembolso recebido
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária/Paypal novamente primeiro.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo para que seu reembolso seja oficialmente liberado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo para processar o reembolso.


















