Tente de toit escamotable en aluminium pour camping en plein air

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Livraison gratuite (5-10 jours ouvrables)

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Notre délai de livraison est du lundi au vendredi.

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Note

Ne manquez PAS votre livraison une fois programmée ou vous serez facturé pour le report.Nous sommes facturés et vous répercutons la charge.

Nos tentes sont expédiées via LTL et seront expédiées séparément de tout autre article de votre panier.Cela signifie que si vous avez également commandé un auvent, il sera expédié via Ground.C'est pourquoi le numéro de téléphone est si important.Le transporteur de fret LTL vous contactera par téléphone pour convenir d'un délai de livraison.Pas de numéro pas de livraison.Temps de trajet manqué.

Les tentes doivent être envoyées par camion de fret (pas UPS ou Fed-Ex Ground), veuillez donc organiser un emplacement idéal avec un accès facile/et/ou des services de chariot élévateur pour vous assurer qu'aucun dommage ne se produit pendant le transport.Un chariot élévateur n'est pas nécessaire mais certainement préféré.

Pour les livraisons résidentielles : le coursier ne livrera que sur le trottoir, l'allée ou le garage.Un numéro de téléphone valide doit être fourni au moment de l'achat.Il doit s'agir d'un numéro auquel vous pouvez être joint pour que le chauffeur-livreur puisse programmer une heure de livraison.Si vous ne fournissez pas de numéro de téléphone valide, votre tente ne sera pas expédiée tant que nous ne pourrons pas vous contacter.

Si vous ne pouvez pas vous organiser pour être disponible ou si vous ne répondez pas au transporteur, votre tente sera retournée à notre entrepôt et les frais de transport de retour seront appliqués à votre carte de crédit.

Retour

1. Nous prenons en charge le remboursement/l'échange dans les 30 jours suivant l'expédition.

2. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.Il doit également être dans l'emballage d'origine.

3. Afin de compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursement

Aucun remboursement dans certaines circonstances :

1. Tout article retourné plus de 30 jours après réception.

2. L'article retourné est perdu car le client utilise un service d'expédition sans numéro de suivi.

Une fois votre retour reçu et examiné, nous vous enverrons un e-mail vous informant que nous avons reçu votre article retourné.Nous vous informerons également d'approuver ou de refuser votre remboursement.

S'il est approuvé, nous traiterons votre remboursement dans les 5 jours ouvrables et appliquerons automatiquement une limite de crédit à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine.