چادر پشت بام آلومینیومی پاپ آپ کمپینگ در فضای باز
توجه داشته باشید
تحویل خود را پس از زمانبندی از دست ندهید، در غیر این صورت هزینهای بابت تغییر زمان از شما دریافت خواهد شد. ما هزینه را دریافت میکنیم و آن را به شما منتقل خواهیم کرد.
چادرهای ما از طریق پست سفارشی (LTL) ارسال میشوند و جدا از سایر اقلام موجود در سبد خرید شما ارسال میشوند. این بدان معناست که اگر سایبان هم سفارش داده باشید، از طریق زمینی ارسال خواهد شد. به همین دلیل شماره تلفن بسیار مهم است. شرکت حمل و نقل LTL از طریق تلفن با شما تماس خواهد گرفت تا زمان تحویل را تعیین کند. شماره تلفن نباشد، تحویلی انجام نمیشود. زمان سفر از دست رفته است.
چادرها باید از طریق کامیون حمل بار ارسال شوند (نه از طریق UPS یا Fed-Ex Ground)، بنابراین لطفاً مکانی ایدهآل با دسترسی آسان/و یا خدمات لیفتراک ترتیب دهید تا از عدم آسیب در حین حمل و نقل اطمینان حاصل شود. لیفتراک لازم نیست اما قطعاً ترجیح داده میشود.
برای تحویل به منازل مسکونی: پیک فقط به پیادهرو، مسیر ماشینرو یا گاراژ تحویل میدهد. هنگام خرید باید یک شماره تلفن معتبر ارائه دهید. این شماره باید شمارهای باشد که بتوانید با آن تماس بگیرید تا راننده تحویل بتواند زمان تحویل را تعیین کند. عدم ارائه شماره تلفن معتبر منجر به عدم ارسال چادر شما تا زمانی که بتوانیم با شما تماس بگیریم، خواهد شد.
اگر نتوانید در محل حاضر شوید یا به شرکت حمل و نقل پاسخ ندهید، چادر شما به انبار ما بازگردانده میشود و هزینههای حمل و نقل برگشتی از کارت اعتباری شما کسر خواهد شد.
بازگشت
۱. ما از بازپرداخت/تعویض کالا ظرف ۳۰ روز از تاریخ ارسال پشتیبانی میکنیم.
۲. برای اینکه کالای شما واجد شرایط بازگشت باشد، باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که هنگام دریافت آن را داشتهاید. همچنین باید در بستهبندی اصلی باشد.
۳. برای تکمیل فرآیند بازگشت کالا، به رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
بازپرداخت
در شرایط خاص، وجهی مسترد نمیشود:
۱. هر کالایی که بیش از ۳۰ روز پس از دریافت، مرجوع شود.
۲. کالای مرجوعی به دلیل استفاده مشتری از خدمات حمل و نقل بدون شماره پیگیری، گم شده باشد.
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی شما، ایمیلی برای شما ارسال خواهیم کرد که به شما اطلاع میدهد کالای مرجوعی شما را دریافت کردهایم. همچنین به شما اطلاع خواهیم داد که آیا وجه خود را پس میگیرید یا خیر.
در صورت تأیید، ظرف ۵ روز کاری وجه شما را مسترد خواهیم کرد و به طور خودکار محدودیت اعتباری را به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال خواهیم کرد.
تأخیر یا عدم بازپرداخت وجه
اگر هنوز وجه خود را دریافت نکردهاید، لطفاً ابتدا حساب بانکی/پیپال خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید و ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما رسماً آزاد شود.
سپس با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً مدتی طول میکشد تا مبلغ به حساب شما بازگردانده شود.


















