Tienda de campaña de aluminio para exteriores con techo desplegable
Nota
No pierda su entrega una vez programada o se le cobrará por reprogramarla. Nosotros recibimos el cargo y se lo pasamos a usted.
Nuestras carpas se envían por carga fraccionada (LTL) y se envían por separado de los demás artículos de su carrito. Esto significa que, si también pidió un toldo, se enviará por tierra. Por eso es tan importante el número de teléfono. El transportista de carga fraccionada se pondrá en contacto con usted por teléfono para acordar una hora de entrega. Sin número, no hay entrega. Se pierde el tiempo de viaje.
Las carpas deben enviarse por camión de carga (no por UPS ni FedEx Ground), así que por favor, reserve una ubicación ideal con fácil acceso o servicio de montacargas para garantizar que no se produzcan daños durante el transporte. No es necesario contar con montacargas, pero es preferible.
Para entregas residenciales: El mensajero solo entregará en la acera, la entrada o el garaje. Al momento de la compra, se debe proporcionar un número de teléfono válido. Este debe ser un número al que se le pueda contactar para que el conductor pueda programar la entrega. Si no proporciona un número de teléfono válido, su tienda de campaña no se enviará hasta que podamos contactarlo.
Si no puede estar disponible o no responde al transportista, su tienda de campaña será devuelta a nuestro almacén y los cargos de envío de devolución se aplicarán a su tarjeta de crédito.
Devolver
1. Admitimos reembolsos/cambios dentro de los 30 días posteriores al envío.
2. Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
3. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolso
No se realizarán reembolsos en determinadas circunstancias:
1. Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la recepción.
2. El artículo devuelto se pierde debido a que el cliente utiliza un servicio de envío sin número de seguimiento.
Una vez recibida y revisada su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si aprobamos o rechazamos su reembolso.
Si se aprueba, procesaremos su reembolso dentro de 5 días hábiles y aplicaremos automáticamente un límite de crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
Retraso o no se recibió el reembolso
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique nuevamente su cuenta bancaria/Paypal primero.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y puede tomar algún tiempo para que su reembolso se libere oficialmente.
Luego, contacta a tu banco. El proceso de reembolso suele tardar un tiempo.


















