Subĉiela Tendumejo Aluminia Ŝpruc-Up Tegmenta Tendo
Noto
NE maltrafu vian liveradon post kiam ĝi estis planita, alie vi estos fakturita pro la replanado. Ni estos fakturitaj kaj transdonos la koston al vi.
Niaj tendoj estas sendataj per LTL kaj estos senditaj aparte de iuj ajn aliaj aĵoj en via ĉaro. Tio signifas, ke se vi ankaŭ mendis markizinon, ĝi estos sendita per Ground. Tial la telefonnumero estas tiel grava. La LTL-frajto-transportisto kontaktos vin telefone por kalkuli livertempon. Mankas numero, neniu livero. Perdita vojaĝtempo.
Tendoj devas esti senditaj per ŝarĝkamiono (ne UPS aŭ Fed-Ex Ground), do bonvolu aranĝi idealan lokon kun facila aliro/kaj/aŭ ĉarelservo por certigi, ke neniu difekto okazos dum transporto. Ĉarelo ne estas necesa, sed certe preferata.
Por loĝejaj liveroj: La kuriero liveros nur al la trotuaro, enveturejo aŭ garaĝo. Valida telefonnumero devas esti provizita dum la aĉeto. Ĉi tiu numero devas esti atingebla por ke la liveristo povu plani livertempon. Se vi ne provizas validan telefonnumeron, via tendo ne estos sendita ĝis ni povos kontakti vin.
Se vi ne povas aranĝi esti disponebla aŭ ne respondos al la transportisto, via tendo estos resendita al nia stokejo kaj la sendokostoj por resendo estos aplikitaj al via kreditkarto.
Reveno
1. Ni subtenas repagon/interŝanĝon ene de 30 tagoj post sendo.
2. Por esti elektebla por redono, via aĵo devas esti neuzata kaj en la sama stato kiel kiam vi ricevis ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la originala pakaĵo.
3. Por kompletigi vian redonon, ni bezonas kvitancon aŭ pruvon de aĉeto.
Repago
Neniuj repagoj en certaj cirkonstancoj:
1. Ĉiu ajn aĵo resendita pli ol 30 tagojn post ricevo.
2. La resendita aĵo perdiĝis pro tio, ke la kliento uzis sendoservon sen spurnumero.
Post kiam via redono estos ricevita kaj reviziita, ni sendos al vi retpoŝton sciigante vin, ke ni ricevis vian redonitan aĵon. Ni ankaŭ sciigos vin por aprobi aŭ malakcepti vian repagon.
Se aprobite, ni prilaboros vian repagon ene de 5 labortagoj kaj aŭtomate aplikos kreditlimon al via kreditkarto aŭ originala pagmetodo.
Malfrua aŭ Neniu Repago Ricevita
Se vi ankoraŭ ne ricevis vian repagon, bonvolu unue kontroli vian bankan/Paypal-konton denove.
Poste kontaktu vian kreditkartan kompanion kaj povas daŭri iom da tempo antaŭ ol via repago estos oficiale liberigita.
Tiam kontaktu vian bankon. Kutime necesas iom da prilabora tempo antaŭ ol repago estos eldonita.


















