Outdoor Camping Aluminium Pop-Up Dachzelt
Notiz
Verpassen Sie Ihre geplante Lieferung NICHT, da Ihnen sonst die Umplanung in Rechnung gestellt wird. Wir werden belastet und geben die Kosten an Sie weiter.
Unsere Zelte werden per LTL und getrennt von allen anderen Artikeln in Ihrem Warenkorb versendet. Das bedeutet, wenn Sie zusätzlich eine Markise bestellt haben, erfolgt der Versand per Landweg. Deshalb ist die Telefonnummer so wichtig. Der LTL-Spediteur wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Lieferzeitpunkt zu vereinbaren. Keine Nummer, keine Lieferung. Verpasste Reisezeit.
Zelte müssen per LKW (nicht per UPS oder Fed-Ex Ground) versendet werden. Bitte vereinbaren Sie daher einen idealen Standort mit einfachem Zugang und/oder Gabelstapler, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Gabelstapler ist nicht erforderlich, aber unbedingt empfehlenswert.
Bei Lieferungen an Privathaushalte: Der Kurier liefert nur bis zum Gehweg, der Einfahrt oder der Garage. Beim Kauf ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer erforderlich. Unter dieser Nummer können Sie vom Zusteller einen Liefertermin vereinbaren. Wenn Sie keine gültige Telefonnummer angeben, wird Ihr Zelt erst versendet, wenn wir Sie erreichen können.
Wenn Sie nicht vor Ort sein können oder dem Spediteur nicht antworten, wird Ihr Zelt an unser Lager zurückgeschickt und die Rückfrachtkosten werden Ihrer Kreditkarte belastet.
Zurückkehren
1. Wir unterstützen die Rückerstattung/den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Versand.
2. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
3. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Erstattung
Unter bestimmten Umständen erfolgt keine Rückerstattung:
1. Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden.
2. Der zurückgesendete Artikel geht verloren, weil der Kunde einen Versanddienst ohne Sendungsverfolgungsnummer verwendet hat.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie außerdem, um Ihre Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen.
Bei Genehmigung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen und wenden automatisch ein Kreditlimit auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode an.
Verspätete oder keine Rückerstattung erhalten
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bank-/Paypal-Konto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell freigegeben wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel einige Zeit.


















